Dpt. Atención al cliente: Buenos días, mi nombre es Pablo, ¿con quien tengo el placer de hablar? Cliente: Hola buenos días, mi nombre es Irene. Dpto. Atención al cliente: ¿Dígame en que le puedo ayudar? Cliente: Llamo para comertarle, que me quería dar de baja en su compañia, debido a que me ofrecen mejores ofertas en otras.
Dpto. Atención al cliente: Siento mucho su descontento, ¿Qué echa en falta en su contrato? Cliente: Me gustaría tener en todos los moviles llamadas ilimitadas, 4G en cada uno de ellos y tarifa de telefono fijo. Dpto. Atención al cliente: Vale, gracias por su aportación, dame un momento y le propongo nuevas ofertas.
Dpt. Atención al cliente: Le puedo ofrecer todo lo que nos ha pedido pero también se lo puedo mejorar. Le añadimos a su contrato 12GB de internet movil y llamadas ilimitadas. Ademas este nuevo contrato no tiene permanencia Cliente: Vale, ¿Por que precio saldría? Dpt. Atención al cliente. Esta oferta saldría a 58,60 euros
Cliente: Muchas gracias por ofrecerme esta nueva oferta, Me ha interesado por lo tanto me quedo con ella. Dpt. Atención al cliente. Gracias a usted por confiar en nosotros, le tomare los datos para finalizar el contrato. Cliente. Perfecto, gracias por su amabilidad, que tenga un buen día. Dpt. Atención al cliente. Hasta luego, gracias de nuevo y que pase un buen día.